El protocolo de trabajo de nuestra empresa:
1
Reunión y estudio
Antes de realizar la instalación, se realiza una reunión previa con el cliente donde se estudiará y se planteará cuales son los puntos más débiles y poderlos cubrir.
Se pacta también el día de la instalación.
2
Sistema
Una vez ya hemos hablado con el ciente, se decide el tipo de sistema a instalar.
Habitualmente instalamos un sistema cableado y compuesto mínimamente por:
- 3 detectores/ sensores
- 1 teclado
- 1 sirena
- central de la alarma
- 1 GPRS
3
Instalación y comprobación
Se realiza la instalación del sistema y para mayor tranquilidad del cliente también se realiza la comprobación del correcto funcionamiento del sistema con su presencia.
4
Explicación funcionamiento
Se explica el funcionamiento del sistema y de las diferentes posibilidades de armado y desarmado, entre otras funciones.
5
Revisión datos
En oficinas, se comprueba que los datos de contacto y del sistema sean los correctos y se revisan las anotaciones del técnico.
6
Conexión a CRA
Conectaremos el sistema a una CRA (central receptora de alarmas) que permitirá centralización 24h y aviso a policia en caso de sospecha de robo o atraco.
7
Registro
Todo sistema de alarma profesional instalado queda registrado tal y como indica la normativa, en este caso en la base de datos de la Generalitat de Catalunya.
8
Atención y mantenimiento
A partir de este momento, el cliente podrá contactar con la empresa siempre que lo crea conveniente ya sea para resolución de dudas, mantenimiento, reparación o ampliación del sistema.